Enquête fiabilité : des surprises !

il y a 2 ans

Le magazine Test-Achats a analysé la fiabilité des voitures. Les meilleures places sont occupées par les constructeurs asiatiques. Le moins bon élève crée par contre la surprise…

Pour son enquête, Test-Achats a interrogé 52.000 propriétaires à propos de la fiabilité de leurs voitures âgées de 6 mois à 10 ans. Au terme de ce grand interrogatoire, il apparaît que les problèmes les plus fréquemment cités sont liés aux fonctions électriques de la voiture (17%), viennent ensuite les freins (13%), puis le moteur.

Le magazine a également établi un score des marques les plus fiables et c’est Lexus qui tire son épingle du jeu avec une note de 95/100. Viennent ensuite Subaru (93/100), puis Toyota (91/100). Premier constructeur européen dans ce classement, Seat est en 10e position avec 85/100. Mercedes et BMW figurent en 13e place ex aequo avec un score de 82/100. En queue de peloton, on trouve Jaguar, Land Rover et Alfa Romeo (respectivement 68 et 64/100 ex aequo), alors que la lanterne rouge est… Tesla, avec seulement 60/100.

C’est loin d'être la première fois que la jeune marque américaine se distingue de la mauvaise façon dans des études de fiabilité, mais le plus étonnant est qu’elle figure en revanche au sommet du classement de taux de satisfaction, avec un indice de 91/100. Cela prouve que la marque a un tel attrait pour ses clients que ceux-ci ne lui tiennent pas rigueur de la fiabilité aléatoire. Quand on aime…

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